Monitor portátil de 14 polegadas, 2.5k, 2160*1440, 60hz, para laptop, xbox, ps4/5 switch, caixa de tv, telefone celular, pc, extensão móvel

Perguntas frequentes sobre o monitor - solução de problemas comuns

P: A tela exibe "azul sem sinal"

R: Se você usar um telefone celular para conectar, será necessário verificar se o telefone suporta saída da versão USB3.1, se ele suporta o modo alternativo DisplayPort (modo DP Alt) e se ele suporta o modo de protocolo MHL.Caso contrário, pode ser incompatível.Você pode usar alguns conversores para compatibilidade, como: cabo adaptador HD.Caso contrário, ele exibirá um estado azul sem sinal.Adicione um cabo Mini HDMI para HDMI para transmissão de sinal.Se você usar conexão HDMI, precisará verificar se sua placa gráfica está conectada corretamente.Desde que exiba azul sem sinal, prova que não há problema com o monitor, mas não há entrada de sinal.Se houver uma placa gráfica discreta, você deverá conectar a placa gráfica discreta.

P: Preciso conectar a fonte de alimentação ao usá-la?

R: O laptop usa um cabo de conexão TPYE-C e não precisa ser conectado à fonte de alimentação.Se a fonte de alimentação for insuficiente, a tela piscará e será necessária uma fonte de alimentação USB.Se você usar conexão HDMI, deverá usar fonte de alimentação USB.Se a tela piscar, pode haver fonte de alimentação insuficiente.

P: Qual é o motivo da oscilação da tela?

R: A oscilação da tela é causada por saída insuficiente ou fonte de alimentação do seu dispositivo.Recomenda-se usar uma fonte de alimentação PD de 30W ou superior.

P: Suporta tela vertical:

R: O monitor em si não possui a função de tela vertical, portanto não suporta tela vertical.Essas funções só podem ser configuradas no celular.O monitor fornece apenas funções de exibição.A menos que você configure o celular para o modo computador ou coloque a tela vertical no computador, o monitor em si não suporta a tela vertical.

P: Suporta função de toque?

R: Este produto possui dois modelos: versão touch e versão não touch.Há uma diferença entre a versão touch e a versão não touch.Escolha o modelo correspondente para fazer um pedido de acordo com suas necessidades para evitar comprar o modelo errado.

P: Meu monitor não pode ligar.

R: Verifique se o monitor e o seu dispositivo estão no modo ligado.Certifique-se de que o cabo esteja conectado corretamente.Conecte outros dispositivos ou cabos disponíveis para verificar.

Se você usar a conexão de interface USB-C: Você pode usar o cabo USB-C para obter fonte de alimentação e transmissão de sinal (uma linha para duas finalidades, também conhecida como uma passagem de linha) e obter energia diretamente do laptop.Se você usar a conexão de interface HDMI, deverá usar uma solução de conexão de dois fios.O cabo HDMI é responsável apenas pela transmissão do sinal de vídeo.Você precisa de uma solução de fonte de alimentação adicional.Você pode escolher um dos seguintes métodos:

A1: Alimentado por um adaptador de energia conectado à tomada (recomenda-se 30W e mais de energia PD)

A2: Alimentado pelo USB do computador através de um cabo USB separado (se a fonte de alimentação USB do computador for insuficiente, pode causar alarmes falsos, como brilho insuficiente, cintilação, tela preta, etc.Recomenda-se usar uma fonte de alimentação PD de 30W ou superior).

P: Por que minha tela está piscando?

R: Verifique se a conexão está solta.Se não houver problema com a conexão, a oscilação da tela é causada por saída insuficiente do seu dispositivo ou fonte de alimentação.Recomenda-se usar uma fonte de alimentação PD de 30W ou superior.Conecte o adaptador e use-o novamente ou tente substituir um novo cabo e dispositivo.

P: Por que o monitor emite um som de corrente elétrica ou um som de farfalhar?

R: Por favor, confirme a fonte do ruído.Se for um ruído de conexão, reconecte a interface ou substitua um novo cabo.Se for o som do adaptador ou do alto-falante, pode ser devido ao problema de qualidade do adaptador de energia.

P: Por que minha tela sensível ao toque não está funcionando?

A1: Ao comprar, certifique-se de escolher se a compra suporta a função de toque.

A2: Verifique a conexão: Para laptops/desktops, conecte os cabos HDMI e de toque (incluídos).Para interfaces USB-C, sua porta deve suportar Type-C 3.1+/Thunderbolt 3.

A3: Compatibilidade com telefone celular: Suporta projeção direta de tela, mas pode não suportar toque no modo desktop/estendido.

A4: Melhor prática: Sempre conecte: √cabo HDMI, √ cabo de alimentação, √ cabo de toque

A5: Compatibilidade do sistema de computador: Suporta projeção direta da tela ou configuração da tela sensível ao toque, pois a tela principal pode não permitir toque preciso ou suportar toque no modo secundário ou estendido.

P: Este monitor de computador suporta montagem em parede VESA?

R: Suporta montagem em parede VESA

P: Existem alto-falantes?

R: Sim, com alto-falantes embutidos.

P: Suporta telefones Apple?

R: Basicamente não. No entanto, após o teste, o iPhone 15 PRO pode projetar a tela, mas não suporta tela vertical e funções de toque.